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Publicado em 23-01-2022

O Município da Sertã disponibiliza apoio telefónico no preenchimento do formulário de apoio ao inquérito epidemiológico COVID19. Esta medida de apoio destina-se a auxiliar munícipes que tenham testado positivo à COVID19 que não tenham acesso à internet ou que tenham dificuldade em utilizar plataformas informáticas. Após testar positivo, o utente deverá contactar a Linha Saúde SNS24 (808 24 24 24) e ter consigo o seu CC e marcar os números pedidos durante a chamada, confirmando com a tecla cardinal (#).

 

Depois receberá uma sms (mensagem escrita) com um código e um link (hiperligação) para o site do formulário de apoio ao inquérito epidemiológico, que deverá ser preenchido no prazo de 24 horas. Após o preenchimento do formulário, será obtida a declaração provisória de isolamento profiláctico. O inquérito deverá ser preenchido com os dados do utente (Nome, Data de Nascimento, N.º de Utente), identificando os coabitantes assim como os contactos de risco.

Para obter auxilio telefónico no preenchimento, os utentes poderão ligar para o 274 600 300 (Câmara Municipal da Sertã) de segunda a sexta-feira das 9h30m às 12h30m e das13h30m às 17 horas, e para o 808 274 275 (Linha Sertã Mais) aos fins de semana e feriados das 9 às 17 horas. No que diz respeito à COVID19 as linhas disponibilizadas destinam-se exclusivamente ao apoio no preenchimento do inquérito epidemiológico.

Após a correcta introdução dos dados, será feita de forma automática através da plataforma Trace COVID19 a gestão de marcação de testes, emissão de declarações de isolamento e de altas. Nas situações em que o utente tenha testado positivo à COVID19 e não tenha recebido sms (mensagem escrita) deverá contactar a Linha Saúde SNS24 pelo 808 24 24 24.